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Steter Wandel Unternehmen und Betriebsabläufe sind einer andauernden Beeinflussung ausgesetzt. Diese findet statt von innen – durch Vorgesetzte und Mitarbeiter – sowie von außen – durch Konjunktur, Kunden, Lieferanten und staatliche Stellen. Dadurch ergeben sich ständige Veränderungen. Nachvollziehbare Betriebsabläufe steigern die Transparenz für die beteiligten Mitarbeiter. Veränderungen der Prozessabläufe im Laufe der Jahre werden sichtbar und Überraschungseffekte fallen weniger heftig aus. |
Die Folgen Neue/versetzte Mitarbeiter finden sich eher in ihrer neuen Umgebung zurecht. Die Qualität der Fragen von Kollegen und Fragen an Vorgesetzte wird gesteigert. |
Fehlervermeidung setzt voraus Rückverfolgung zur Fehlerursache und Fehlerbehebung Sicherungsmaßnahmen installieren, um Fehlerwiederholungen auszuschließen. Selbstbewußtsein steigern, um aus Fehlern zu lernen. |
